Huit à dix mille colis expédiés chaque jour : voilà le rythme que tient l'entrepôt des papeteries Pichon avant la période de rentrée scolaire. Fondée en 1948 à Saint-Étienne, l'entreprise s'est spécialisée dans la distribution de fournitures scolaires et travaille avec un réseau impressionnant de fournisseurs. « Nous avons à peu près 350 fournisseurs qui alimentent cet entrepôt et qui nous permettent de livrer toutes les écoles de France », explique Thierry Cappé, directeur logistique pour la collectivité au sein du groupe Manutan.
Un robot géant au service des employés
Pour tenir la cadence, les effectifs sont multipliés par plus de trois : « En période de rentrée des classes, on a environ 150 personnes qui travaillent en logistique. On a une équipe qui représente à peu près 40 personnes en basse saison. » Le pic de la saison se situe entre mai et juin, mais en septembre, il y a toujours du travail, notamment avec les professeurs remplaçants et les rentrées tardives.
L’organisation du site a également été pensée pour limiter les déplacements des salariés : les produits sont acheminés directement vers les postes de préparation grâce à un robot géant. Conçu en 2020, cet entrepôt a été pensé exclusivement pour accueillir cette gigantesque machine.
8 millions de cahiers vendus
Parmi les articles vendus, un incontournable trône au sommet : « Le produit iconique des papeteries Pichon, c'est le cahier de brouillon. » Un best-seller à lui seul, puisque « celui-là, c'est environ un million d'exemplaires vendus par an », sur un total de 8 millions de cahiers écoulés chaque année. Ce petit cahier est présent depuis le tout premier catalogue de l'entreprise.
Des demandes en évolution
Ce sont surtout les mairies qui passent commande pour les écoles maternelles et primaires, soit environ 17 000 clients sur le territoire métropolitain. Le directeur logistique souligne également une évolution de fond : « Une des grandes caractéristiques ces dernières années, c'est de favoriser l'inclusion à l'école », citant en exemple un casque anti-bruit destiné aux enfants souffrant de troubles de l'attention, devenu l'un des produits phares de l'entreprise.
Thibault Rivière - Journaliste
